Une capacité saturée
Votre entrepôt ou votre prestataire ne peut plus absorber le volume.
Demande logistique
Décrivez la situation. Nous vous orientons vers le bon parcours.
Stockage, passage à quai, cross-dock, préparation, dépôt ou projet plus structurant : commencez ici, sans devoir connaître à l’avance le nom exact de la solution.
Une seule porte d’entrée
Choisissez selon la situation, pas selon notre catalogue.
Le bon parcours dépend surtout du délai, du niveau de maturité du besoin et du risque opérationnel.
01
Urgence opérationnelle
Camion immobilisé, débord de stock, passage à quai, rupture de charge ou capacité nécessaire rapidement.
Décrire mon urgence →
02
Besoin de capacité à qualifier
Stockage temporaire ou durable, préparation, terrain, quai ou autre capacité difficile à identifier.
Transmettre ma demande →
03
Projet structurant
Externalisation, nouvelle implantation, changement de prestataire, appel d’offres ou organisation multi-sites.
Présenter mon projet →
Situations fréquentes
Vous n’avez pas besoin d’avoir déjà choisi la solution.
Un pic temporaire
Promotion, saison, opération spéciale ou besoin de stockage tampon.
Une rupture de flux
Marchandise mal orientée, camion bloqué, quai ou relais nécessaire.
Une nouvelle implantation
Recherche de site, barycentre, extension ou relocalisation.
Un prestataire à remplacer
Qualité, coût, manque de capacité ou échéance contractuelle.
Un besoin atypique
Stockage extérieur, marchandises spécifiques, levage ou moyens particuliers.
Après votre demande
Nous qualifions avant de consulter.
Une demande floue diffusée trop largement fait perdre du temps à tout le monde. Nous vérifions d’abord les critères qui déterminent réellement la faisabilité.
- 1Comprendre
Zone, délai, marchandises, volumes, durée et risque.
- 2Cadrer
Transformer la situation en besoin exploitable.
- 3Activer
Solliciter les partenaires compatibles, sans diffusion aveugle.
- 4Confirmer
Vérifier la disponibilité et organiser la prochaine étape.
Questions fréquentes
Avant de transmettre votre demande
Quel parcours choisir si mon besoin est urgent ?
Utilisez le parcours Urgence opérationnelle lorsque le délai est court, qu’un camion est immobilisé, qu’un stock déborde ou qu’une opération doit être sécurisée rapidement.
Puis-je transmettre une demande sans cahier des charges complet ?
Oui. Indiquez ce que vous connaissez déjà : zone, marchandises, volumes, délai, durée et contraintes. PlateformeLogistique.fr vous aide ensuite à préciser les informations manquantes.
Ma demande sera-t-elle rendue publique ?
Non, pas automatiquement. Une demande peut rester privée et être adressée uniquement aux partenaires réellement adaptés au dossier.
Puis-je réserver directement un échange téléphonique ?
Oui. Le lien de rendez-vous permet de choisir un créneau pour présenter le besoin de vive voix, sans remplacer les formulaires nécessaires à la qualification opérationnelle.
Vous préférez expliquer la situation de vive voix ?
Réservez un premier échange téléphonique.
Le rendez-vous permet de cadrer le besoin. Pour une urgence immédiate, utilisez en priorité le formulaire urgence.